A poucos meses da Peak Season, que arranca em outubro e se prolonga até aos saldos do início do próximo ano, os consumidores em Portugal começam a definir como vão organizar as suas compras. Um inquérito do Google Consumer Survey indica que 44% dos participantes planeia comprar durante a Black Friday ou a Cyber Monday, reforçando o peso destes momentos promocionais na decisão de compra.
Google Consumer Survey, Portugal, 26 de Abril de 2026, 25.609 entrevistas
YouTube ganha protagonismo na decisão de compra
O estudo mostra que o YouTube se tornou uma etapa central na jornada do consumidor:
- 15% usa a plataforma para descobrir novos produtos.
- 14% compara preços.
- 13% analisa reviews.
- 12% procura inspiração antes de decidir.
Este comportamento confirma que o vídeo continua a influenciar escolhas, sobretudo quando procuras referências rápidas e avaliações de outros utilizadores.
Promoções dominam a intenção de compra
A maioria dos consumidores pretende comprar durante períodos de descontos. Apenas 7% afirma preferir fazê-lo fora das campanhas. Entre quem planeia comprar este ano, os momentos mais relevantes são:
- Black Friday – 36%
- Saldos – 27%
- Natal – 17%
- Prime Day – 5%
- Cyber Monday – 5%
Dois perfis de consumo para 2026
O estudo identifica duas tendências distintas:
- 35% dos consumidores vai esperar para ver o que entra em promoção, sinal de compras menos planeadas e maior sensibilidade ao preço.
- 34% pretende organizar as compras com antecedência, adotando uma estratégia mais racional.
Segundo Joana Bastos dos Santos, Head of Sales da Google Portugal, a evolução da pesquisa – impulsionada pela IA – tornou a descoberta e comparação de produtos mais visual e imediata. Para as marcas, isto significa reforçar descrições claras, reviews acessíveis e ferramentas de automação que ajudem a captar a atenção no momento certo.
Quanto planeias gastar?
A estimativa de gastos para esta Peak Season mostra uma distribuição equilibrada:
- 36% prevê gastar até 100 €
- 27% até 300 €
- 19% até 500 €
- 16% ultrapassa os 500 €
Quando começa a Peak Season?
A Peak Season arranca com o Dia de Compras na Net, no final de outubro, e prolonga-se até ao início do ano seguinte, passando por momentos como Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, Natal e Saldos. A procura online, no entanto, começa logo no início de outubro, quando muitos consumidores iniciam a pesquisa de produtos e preços.
